Bestilling / tilmelding

Når der er indgået en aftale om reservation af flyrejse, lejlighed, billeje og golf betragtes det som bestilling af en rejse. En bestilling følges altid op med en skriftlig bekræftelse eller bekræftelse pr. email. Alle bestillinger garanteres først, når de er bekræftet af vores leverandører. Når et rejsearrangement er bekræftet af Fairplay Golf Tours (mundtligt eller skriftligt), er det bindende for både kunde og Fairplay Golf Tours.  

Korrekte Oplysninger

Det er kundens ansvar, at navne på rejsedeltagere oplyses korrekt og værende identiske med oplysningerne i rejsedeltagernes pas. Fairplay Golf Tours påtager sig intet ansvar for ukorrekt oplyste navne. Dette gælder for alle meromkostninger forbundet med evt. navneændring,  samt evt. problemer med rejsens gennemførelse.   

Rejsens pris

Prisen for en rejse er den, der fremgår af rejsebevis / faktura. Hertil kommer udgifter til benzin samt en spillerforsikring. Spillerforsikringen købes kun på  baner hvor denne  ikke er inkluderet i greenfee prisen. Prisen for en spillerforsikring er ca. Euro 2.   

Depositum og slutbetaling

Der betales kr. 1.500,- pr. rejsedeltager i depositum ved bestilling af rejsen indenfor Europa og kr 3.000,- pr. rejsedeltager ved rejser udenfor Europa. Bemærk, at et rejsearrangement, der er bekræftet af Fairplay Golf Tours (mundtligt eller skriftligt), er bindende -også selvom depositum endnu ikke er betalt. Slutbetaling skal ske senest 56 dage (8 uger) før afrejse. Hvis en rejse arrangeres mindre end 56 dage (8 uger) før afrejse, foretages betaling efter aftale mellem kunde og Fairplay Golf Tours. Betaling kan ske med bankoverførsel eller kreditkort, for kreditkort klik på kreditkort logoerne nederst på forsiden af vores hjemmeside.  

Ændringer

Ved ændringer i  bestilling af lejlighed/hotel, billeje, greenfee mere end 56 dage (8 uger) før afrejse opkræves et gebyr på kr. 300,- pr. person. 

Ved ændringer i bestilling af lejlighed/hotel, billeje, greenfee mindre end 56 dage (8 uger) før afrejse opkræves et gebyr på kr. 500,- pr. person.

ALLE ændringer vedrørende flybilletter sker ifølge pågældende flyselskabs vedtægter og betingelser. Det er normalt ikke muligt at overdrage rejsen til en anden. Kunden hæfter for det fulde beløb af flybilletter, når bestilling er foretaget, vi anbefaler derfor en afbestillingsforsikring til alle flybilletter. (se Afbestilling)

Afbestilling

Fairplay Golf Tours anbefaler, at der tegnes en sygdomsafbestillingsforsikring for hele rejsen, eller for din flybillet. En sygdomsafbestillingsforsikring koster 6% af det forsikrede. En sygdomsafbestillingsforsikring træder i kraft i forbindelse med akut sygdom, tilskadekomst samt død inden afrejse hos rejsedeltagerne eller nærmeste familie. Bemærk, at der kræves lægeattest. En sygdomsafbestillingsforsikring skal bestilles på samme tidspunkt som rejsen og betales sammen med depositum for at være gældende. Betaling for en sygdomsafbestillingsforsikring kan ikke kræves tilbagebetalt. 

Ved afbestilling opkræves et ekspeditionsgebyr på kr. 1.500,-  eller kr. 3.000 pr. person (tilsvarende depositum). Dette gælder uanset, om der er betalt depositum. Ved afbestilling mindre end 56 dage (8 uger) før afrejse, forbeholder Fairplay Golf Tours sig ret til at uddrage et beløb svarende til de udgifter, som har været afholdt til flyselskaber, lejligheds-/hotelleje, billeje og greenfee i forbindelse med rejsen. Kunden hæfter for det fulde beløb af flybilletter, når bestilling er bekræftet af flyselskaberne. Vi anbefaler derfor sygdomsafbestillingsforsikring til alle flybilletter.

Arrangør ansvar

Fairplay Golf Tours er ansvarlig for rejsens gennemførelse i henhold til program/ faktura. Vi vil dog understrege, at vores erstatningsansvar er begrænset til de erstatningsbeløb, som vores samarbejdspartnere begrænser deres ansvar til. Vi forbeholder os ret til uden varsel, at ændre såvel baner som tee off tider til en ligeværdig substitut. 

Fairplay Golf Tours har intet ansvar for mangler, såvel som forsinkelser, aflysninger o.s.v. som følge af force majeure eller andre hændelser, som Fairplay Golf Tours ikke har nogen indflydelse på. Fairplay Golf Tours har intet ansvar for den enkelte rejsedeltagers opførsel og disponeringer. Fairplay Golf Tours har intet ansvar for såvel beskadiget, som stjålet bagage, men vil naturligvis være kunden behjælpelig, hvis en sådan situation skulle opstå. 

Kundens ansvar / forpligtigelser

Det er kundens ansvar, at sørge for gyldigt pas, evt. gyldigt visum og evt. vaccinationer. Afvises kunden ved grænsen, kan Fairplay Golf Tours ikke gøres erstatningsansvarlig. Vi henviser til det danske udenrigsministeriums hjemmeside for yderligere oplysninger.

www.um.dk 

Kunden er forpligtiget til, at møde rettidigt på de i rejseplanen og spilleplanen / greenfee vouchers anførte steder og tidspunkter. Det er endvidere kundens forpligtigelse, at rette sig efter de ordensbestemmelser, der er gældende for såvel golfbaner, lejlighed/hotel, som de benyttede transportmidler. 

Reklamation

Reklamation vedrørende evt. fejl og mangler skal ske til Fairplay Golf Tours på telefon +45-70 20 24 37, så snart de konstateres. Evt. krav som ikke kan løses på stedet skal være Fairplay Golf Tours i hænde senest 21 dage (3 uger) efter hjemkomst. Alle reklamationer skal som hovedregel ske til Fairplay Golf Tours. Dette er for at undgå, at lokalt personale lover kompensationer, som senere viser sig at være ugyldige. Reklamation sker gennem Fairplay Golf Tours, med mindre andet aftales. Forudbetalt greenfee kan normalt ikke refunderes.  Tvister som ikke kan afgøres mellem kunden og Fairplay Golf Tours kan indbringes for Rejse-Ankenævnet.

Rejsegaranti

Fairplay Golf Tours er medlem af Rejsegarantifonden. Nr.: 1655

CVR:   28281277

Senest revideret d. 1. juni 2010.